一部のお客様の行為により皆さんが迷惑をすることがあります。キャンプの基本的な約束をお守りいただけない場合、退場していただくことがありますのでご注意下さい。

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　　◆禁止事項について

• ペット類の同伴
  
• 直火（オートキャンプサイトのみ不可）
  
• 打上げ花火、爆竹等
  
• カラオケ機材の使用
  
• 発電機の使用
  
• ジェットスキー等の持込み
  
• 深夜早朝の車の出入り
• 夜10時以降の宴会騒ぎなど
• その他すべての迷惑行為
  

　　　◆注意事項について

• ゴミ類の分別は山中湖村の指導で、

  １．燃えるゴミ（生ゴミ、紙類、ビニール、アルミ箔も含む）
  ２．燃えない（燃やせない）ゴミとしてペットボトル（ふたを取って下さい）、缶類、ビン類（ふたを取る）、ガスボンベ（穴をあけてガスを抜く）、電池
  その他、に分けてゴミ置場まで。

• 合成洗剤などの使用は環境保護のためなるべく避けてください。
• 食品類は（ゴミ袋も）長く放置しますと必ずカラスや犬猫にねらわれます。外出時や就寝時にはバンガローやテントの中などにしまっておいて下さい。
• 標高が高いため、朝夕は夏でもかなり冷え込む場合がありますのでシュラフ、衣類とも多めに用意して下さい。
• チェックインは１３時から１８時の間にお願いします。夜間の到着は原則として受け付けておりません。午後６時以降になっても連絡なく到着が遅れる場合は予約無効となる場合があります。

バンガロー、オートキャンプとも予約当日のキャンセルについては半額程度の料金をいただきます。また混雑期には予約前日は半額、当日は全額いただく場合がありますのでご注意ください。
無断キャンセルは全額負担となります。
バンガロー３棟以上の多数の予約同時キャンセルについては特例となりますので２日以上前でもキャンセル料（相場並）がかかる場合があります。
なお台風などの場合は当日でもキャンセル料はかかりません。
キャンセルにつきましてはなるべく早めのご連絡をお願いします。